4 Arten der Problemklassifizierung und wie man sie löst

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Gute Problemlösung und die Fähigkeit, rationale und effektive Entscheidungen zu treffen, sind das Herz und die Seele eines guten Karrieremanagements. Es ist Ihre latente Fähigkeit, Probleme zu lösen und unvoreingenommene Entscheidungen zu treffen und zwischen dem einen und dem anderen zu wählen, anstatt sich einem blinden Instinkt zu überlassen, das das bestimmende Merkmal Ihrer menschlichen Natur ist.

Unabhängig davon, ob Sie in oder mit einer Organisation arbeiten, hängt die Qualität Ihrer Arbeit von Ihrer effektiven Fähigkeit ab, Probleme zu lösen und Entscheidungen zu treffen. An dieser Stelle möchte ich Ihnen einige Strategien vorstellen, mit denen Sie Ihre Fähigkeit verbessern können, ein ausgezeichneter Problemlöser zu werden. Beachten Sie, dass es bei der Problemlösung nicht darum geht, wie intelligent Sie sind oder wie viel Wissen Sie haben. Bei der Problemlösung geht es um Ihre Fähigkeit, klar zu denken und die relevanten Daten und Fakten in der richtigen Perspektive zu halten und dies getan zu haben, um den Prozess richtig zu machen.

Um ein effektiver Problemlöser zu sein, sollten Sie als Erstes versuchen, Ihr Talent zu schärfen, die Art des Problems, mit dem Sie konfrontiert sind, zu identifizieren und zu klassifizieren.

Probleme lassen sich in vier Typen einteilen. Sie sind: "Fragenbasierte Probleme", "Situative Probleme", "Überzeugende Probleme" und "Lösungsbasierte Probleme". Jede dieser Arten von Problemen erfordert einen einzigartigen Ansatz, um sie anzugehen und zu überwinden. Lassen Sie uns jeden von ihnen überprüfen.

Fragenbasierte Probleme

Diese Art von Problemen beinhaltet eine Frage, die einer Antwort bedarf. Manchmal ist es schwierig, die Antwort abzuleiten, da Sie möglicherweise nicht auf alle relevanten Daten und Fakten zugreifen können, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Ein Beispiel: Soll der Staat den entlassenen Menschen helfen?

Offensichtlich erfordert diese Frage weitere Daten, z. B. wie viele Personen wurden entlassen? Ist es ein Problem, mit dem die Regierung umgehen sollte? Warum und wie sollten sie ihnen helfen?

Fragenbasierte Probleme beinhalten normalerweise einen langfristigen Aktionsplan und einen, bei dem Sie nach mehr Informationen und Daten suchen müssen, um Ihnen bei der Lösung zu helfen. Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, tiefer in den Status quo einzutauchen, in dem Sie sich befinden, und zu sehen, wie Sie Ihren aktuellen Zustand auf den von Ihnen gewünschten Idealzustand verbessern können.

Wenn Sie mit dieser Art von Problem konfrontiert sind, müssen Sie darauf hinarbeiten, so viele Fakten und Daten wie möglich zu erhalten, die es Ihnen ermöglichen, das Problem zumindest zu minimieren und eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Situationsbezogene Probleme

Diese Art von Problemen basiert, wie das Wort vermuten lässt, auf einer Situation, die Ihnen derzeit ein Dilemma bereitet. Ihr Chef hat Sie zum Beispiel gebeten, das Wochenende durchzuarbeiten, um ein Projekt im Wert von einer Million Dollar für das Unternehmen abzuschließen. Sie haben jedoch versprochen, mit Ihrer Familie zum Abendessen auszugehen, um den Geburtstag Ihres Ehepartners zu feiern. Sie haben jetzt eine 'Situation' hier. Solche Probleme können manchmal dazu führen, dass Sie das Problem vermeiden oder versuchen, es zu ignorieren. Die Frage, die Sie sich stellen müssen, lautet: Wie gehen Sie mit dem Dilemma um?

Dies ist, wenn Sie immer wieder darüber nachdenken müssen, wie Sie diese beiden gegensätzlichen Situationen, wenn überhaupt, erfüllen könnten. Oder um eine Entscheidung zu treffen, was Ihnen wichtiger ist. Nachdem Sie dies getan haben, müssen Sie beiden Parteien Ihre Geistesgegenwart vermitteln. Situationsbasierte Probleme können von Ihnen erwarten, dass Sie eine Wahl treffen. Dabei müssen Sie die Konsequenzen Ihrer Entscheidung abwägen und versuchen, wie das Sprichwort sagt, "das kleinere der beiden Übel" zu wählen.

Überzeugende Problemstellungen

Diese Art von Problemen bringt Sie in eine Situation, in der Sie möglicherweise Informationen haben, die andere nicht haben, und die anderen davon überzeugen müssen, dass sie die Dinge auf Ihre Weise sehen sollten. Wie überzeugen Sie beispielsweise Ihre Kollegen, dass sie nicht immer zu spät zu ihren Terminen und Besprechungen kommen sollten.

Es kann eine gewisse Sensibilität in solchen Problemen geben, da der Status quo, in dem Sie sich befinden, kein idealer Zustand ist und andere Probleme verursachen können, wenn Sie nicht gut genug damit umgehen. Überzeugende Probleme erfordern Empathie für die Gefühle anderer und ein gewisses Maß an emotionaler Verbundenheit mit anderen, damit sie überzeugt werden können.

Lösungsbasierte Probleme lösen

Die letzte in der Kategorie sind die lösungsbasierten Probleme, was im Grunde bedeutet, dass Sie ein Problem haben, das gelöst werden muss. Beispiel: Das Kopiergerät ist ausgefallen. Sie haben viel zu kopieren. Hier gibt es nur eine Lösung, nämlich das Problem zu lösen. Die von Ihnen gewählte Lösungsoption kann entweder kurzfristig, mittelfristig oder langfristig sein. Für die kurzfristige Perspektive, weil Sie viel Fotokopien zu tun haben, könnten Sie sich entscheiden, dies auszulagern. Als mittelfristige Abhilfe müssen Sie möglicherweise den Kopierer reparieren lassen. Dies kann jedoch nicht garantieren, dass es nicht wieder ausfällt. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise über eine langfristige Lösung nachdenken, um die gesamte Maschine zu ersetzen.

Das Lösen von basierten Problemen beinhaltet normalerweise, dass Sie sich in einem aktuellen, nicht erwünschten Seinszustand befinden und in einen idealen Seinszustand übergehen müssen, in dem das Problem gelöst ist oder, wenn dies nicht möglich ist, zumindest in einem Zustand, in dem das Problem minimiert werden kann .

Weiter so

Wenn Sie ein guter Problemlöser werden, können Sie auch ein rationaler Entscheidungsträger sein. Es hängt alles von Ihrer Ruhe ab und davon, dass Sie gelassen an die Probleme herangehen, mit denen Sie konfrontiert sind. Wenn Sie also das nächste Mal mit einem Problem konfrontiert werden, sollten Sie das Problem in eine der oben genannten Kategorien einordnen und dann sehen, was Sie dagegen tun können.

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